Algemeen

Op deze pagina vind je uitleg over het kopen via Veiligerspelen.nl.

Wij stellen een goede relatie met onze klanten op prijs. Daarom maken we ook graag duidelijk afspraken. Die afspraken zijn vastgelegd in onze algemene voorwaarden en van toepassing op alle overeenkomsten die je sluit met Veiligerspelen.nl. Door artikelen bij Veiligerspelen.nl te bestellen, geef je tevens aan dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Onze algemene voorwaarden zijn opgesteld conform de Wet Koop op Afstand die sinds 1 februari 2001 van kracht is.

Prijzen

De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten en/of eventuele belastingen of andere heffingen.

Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. U betaalt de prijs die op het moment van bestellen op de website www.veiligerspelen.nl staat vermeld.

Betalen

Wij bieden de volgende betalingsmethoden: iDEAL en levering op factuur.

iDEAL is online betalen via uw eigen online bankieren thuis. De volgende banken zijn aangesloten bij iDEAL:

ABN/AMRO, Fortis, ING/Postbank, Rabobank, SNS bank en ASN.

Wij maken gebruik van een streng beveiligde betalingsomgeving van Mollie. Deze payment provider verzorgt de veilige afhandeling van de transacties. Je gegevens worden gecodeerd verstuurd via een beveiligde lijn. Deze lijn herken je aan het slotje onderaan je scherm.

Kijk voor meer informatie op www.ideal-betalen.nl of www.mollie.nl

Als je kiest voor levering op factuur, dan ontvang je een factuur bij je goederen. Deze dien je binnen 8 dagen te betalen op rekening 1438.74.144 t.n.v. GM Recycling BV o.v.v. je factuurnummer. Omdat leveringen op factuur extra werk met zich meebrengen, zullen wij een bedrag van 2,50 euro (incl. BTW) in rekening brengen voor administratiekosten.

Indien je na 2 herinneringen van ons nog steeds niet overgegaan bent tot betaling, zullen wij de vordering uit handen geven aan een incasso-bureau. De incassokosten komen - met een minimum van 150 euro - geheel voor jouw rekening, evenals de wettelijke rente over het uitstaande bedrag. Bovendien blijven de goederen eigendom van Veiligerspelen.nl tot na ontvangst van het volledige factuurbedrag en de eventuele extra kosten.

Levering

Je bestelling wordt gemiddeld binnen 5 werkdagen verzonden. Over de verzending van je bestelling wordt je per e-mail geïnformeerd.

Wij doen zaken met gerenommeerde vervoersbedrijven. De verzending van je goederen vindt plaats onder volledige verantwoordelijkheid van het vervoersbedrijf. Voor beschadiging, vermissing of andere problemen tijdens het transport is Veiligerspelen.nl niet aansprakelijk.

De goederen worden geleverd tot aan de deur. Eventuele verpakkingsmaterialen worden door de vervoerder niet mee terug genomen.

Ruilen en Retour

De artikelen die je via Veiligerspelen.nl hebt gekocht kunnen zonder opgaaf van reden worden geruild of geretourneerd. Na aanmelding per e-mail stuur je de goederen (onbeschadigd en compleet) op jouw kosten terug. Zodra Veiligerspelen.nl alles in goede staat, onbeschadigd en compleet heeft ontvangen zullen wij het aankoopbedrag van de goederen terugstorten op je rekening / crediteren. Restitutie van de retourkosten vindt alleen plaats als Veiligerspelen.nl aantoonbaar een onjuist product heeft geleverd.

Na ontvangst van je retourmelding per e-mail, ontvang je van ons een retouradres en verdere instructies. De goederen worden retour genomen mits:

• het retourneren plaatsvindt binnen 14 werkdagen na ontvangst van je bestelling

• de goederen nog in originele staat van verzending en ,indien mogelijk, de originele verpakking zijn

• het retourneren vooraf per e-mail is aangemeld.

Het retourformulier (dat je ontvangt na je melding per e-mail) dient aanwezig te zijn in het retourpakket. Zonder formulier kan een order NIET in behandeling genomen worden. Het risico en de verantwoording van retourneren ligt geheel bij de klant.

Om te voorkomen dat je het verkeerde product of de foute kleur besteld hebben we proefzakjes samengesteld. Deze kun je gratis bestellen via de webshop.

Aansprakelijkheid

De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Veiligerspelen.nl kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Veiligerspelen.nl is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website. Veiligerspelen.nl is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door Veiligerspelen.nl zo spoedig mogelijk worden aangepast.

Alle producten die in het assortiment van Veiligerspelen.nl zijn opgenomen voldoen aan de strenge eisen conform de europese NEN-normering. Veiligerspelen.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel als immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van door Veiligerspelen.nl verkochte producten. Wij adviseren je kind altijd in het oog te houden als het buiten speelt.

Alle producten van Veiligerspelen.nl zijn voorzien van onderhouds- en aanleginstructies. De klant is geacht zich hier aan te houden.

Veiligerspelen.nl kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit. De daadwerkelijke grootte van de rubbersnippers kan iets afwijken van hoe deze op de site wordt weergegeven. Veiligerspelen.nl kan hier niet verantwoordelijk voor worden gesteld.

Overmacht

Veiligerspelen.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting ten opzichte van de klant in geval van overmacht. Onder overmacht verstaat Veiligerspelen.nl omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van Veiligerspelen.nl. Veiligerspelen.nl heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van je bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst en/of vergoeding, te ontbinden. Veiligerspelen.nl zal je dit altijd schriftelijk mededelen.

Privacy

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door Veiligerspelen.nl gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.

Vragen/Klachten

Veiligerspelen.nl streeft naar tevreden klanten. Als je vragen of klachten hebt over de diensten en/of producten van Veiligerspelen.nl, dan worden wij daar graag per e-mail van op de hoogte gebracht. Voor contact mail je naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

We streven ernaar je te antwoorden binnen 24 uur na ontvangst van je klacht of vraag. Wanneer een voorval of vraag om nader onderzoek vraagt, dan zullen we je laten weten hoe e.e.a. Verloopt. In alle gevallen zullen wij ons uiterste best doen om de klacht zo snel mogelijk op te lossen en/of de vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.

Klachten worden in behandeling genomen tot 1 maand na aankoop, en uitsluitend na overlegging van de originele factuur.

Copyright

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Veiligerspelen.nl

Overige bepalingen

Voor de volledige Algemene Voorwaarden conform de eisen van het Webshop Keurmerk klik je hier. Veiligerspelen.nl heeft het recht deze voorwaarden en de inhoud van de website zonder vooraankondiging te wijzigen. In het geval zich zaken voordoen die niet via deze voorwaarden geregeld zijn, verwijzen wij naar de voorwaarden van GM recycling BV.